Yeni şikayet çözüldüğü için işaretlendi ve her iki tarafa da iş birlikleri için teşekkür edildi. Yunanistanlı oyuncu, beş hafta önce bir internet kumarhanesine 31 € yatırmıştı. Tutar, cari hesabından düşülse ve üyelik raporunda tamamlanmış olarak belirtilse de, para kumarhane bakiyesine ödenmemişti. Yeni yerel kumarhanenin müşteri hizmetleri, işlemin reddedildiğini ve parayı almadıklarını iddia etmişti. Uzman, ödemenin yerel kumarhane üyeliğine yatırıldığını onayladıktan sonra sorun çözüldü. En son şikayet, Sorunlar Tarafı tarafından çözüldüğü için işaretlendi.
Oyuncunun yatırım kanıtları sürekli olarak reddediliyor.
En son etki son tarihini uzattıktan sonra bile, oyuncu daha fazla bilgi sağlamadı ve bu, dürtü eksikliği nedeniyle en son şikayetin reddedilmesine neden oldu. Sorunu açıkladıktan sonra, oyuncunun durumunun çözüldüğü doğrulandı. Oyuncunun kalitesini onaylamasının ardından programımızda yeni şikayeti 'çözüldü' olarak kaydettim. Finlandiyalı oyuncu, gerekli verileri kaydetmesine rağmen, geçiş doğrulamasındaki sözde bir hata nedeniyle hesabın kapatılmasıyla karşılaştı. Yeni suçlamayı terminolojiyi ihlal ederek, yeni kumarhanenin doğrulama sorunu için net bir açıklama yerine 900 € alıkoymaya çalıştığını iddia ederek rekabet etti. Yeni Sorunlar Ekibi müdahale ederek kullanıcı ve kumarhane arasındaki yazışmayı kolaylaştırdı ve bu da nihayetinde oyuncunun karını geri almasını sağladı.
Yaşın otomatik olarak devre dışı bırakılması için sınırlayıcı sınırlamalar
Kumarhanenin finans departmanındaki bekleme süreleriyle ilgili belirsiz faktörler elde etti ve dolandırıldığını tahmin edebilirsiniz. Sorun, tüm para çekme istekleri onaylandığında ve para hesabına aktarıldığında çözüldü. Yeni Şikayet Grubu, yeni karlı işlemi garantiledikten sonra yeni sorunu "çözüldü" olarak işaretledi. İspanya'daki oyuncu, para çekme işlemi için 15 aydan fazla süre istiyordu ve en son doğrulama sürecini tamamladıktan sonra bile verileri reddedildi. Destek hizmetinden önemli bir yanıt almamışlardı ve paralarını bulamamış olabileceklerinden endişelendiler. Sorun, kullanıcının bekleyen ödemeleri iptal etmesi ve olumsuz yorumlar göndermesiyle çözüldü ve bu da ertesi gün anında bir yüzdeye yol açtı.
Yepyeni kumarhane, sorunun giderildiğini belirtti. Oyuncunun müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için gösterdiği yoğun çabanın ardından, en yeni üyelik nihayet sağlandı ve bu da toplam 20 ay sürdü. Kuzey Ren-Vestfalya'dan gelen oyuncu, iki günden kısa bir süredir üyelik bekliyor olabilir Bankonbet Türkiye . Almanya'dan gelen oyuncu, şikayetini iletmeden yaklaşık üç ay önce üyelik talebinde bulunmuştu. Almanya'dan gelen oyuncu, Wazamba Kumarhanesi'nden ayrıldı, 800 avro yatırdı ve 700 avro kazandı. Ancak yeni kumarhane, "haksız kumar eğilimi" nedeniyle üyeliği kapattı ve geçmiş yatırımlarının iadesini düşünüyor.
Bankonbet incelemesi
Macaristan'dan ayrılan oyuncu, 320.100.000 HUF tutarındaki ödemesini seçerken bir gecikme yaşadı ve bu ödeme haftalık olarak beklemedeydi. Sorun, Şikayet Ekibi'nin müdahalesi ve hesabına en yeni kumarhanenin eklenmesiyle çözüldü. Bu etkileşimin ardından oyuncu, ödemelerinden birinin alındığını doğruladı. Sorunun, en yeni kumarhanede teknik bir sorun olduğu tespit edildi ve Sorunlar Ekibi'nin müdahalesiyle çözüldü.
Platform, yüksek bahisli oyunculara yönelik geniş bir hizmet yelpazesi sunmanın yanı sıra, tüm hesaplardaki profesyonellere yönelik çok sayıda promosyon ve teklif de sunuyor. Maksimum güvenlik ve şeffaflık, Bankonbet'in odaklandığı temel unsurlardır ve oyun anlayışını teşvik eder. Bankonbet casino, NetEnt, Progression ve Wasdan gibi sektördeki en iyi oyun ekiplerini kullanarak ilgi çekici ve kaliteli bir oyun anlayışı sunar. Ayrıca, oyun çeşitliliği de oldukça geniştir ve çok çeşitli popüler başlıklar, yeni çıkanlar, slotlar ve masa oyunları sunar. Bankonbet, yeni başlayanlardan deneyimli oyunculara kadar herkesin ihtiyaçlarını karşılamak için çeşitli spor bahis seçenekleri sunar.
Polonya'dan gelen oyuncu, kumarhane hesabına erişirken sorunlarla karşılaştı ve üyeliğinin aslında kabul edilebilir olmadığını belirten bir hata mesajı aldı. Canlı yardım ekibinden üyeliğinin kilitlendiğini öğrenmesine rağmen, bir ay önce hesabının silinmesi için e-posta göndermesine rağmen yardım alamadı ve istenmeyen SMS almaya devam etti. Oyuncu, sorunun tatmin edici bir şekilde çözüldüğünü doğruladı. Hırvatistan'dan gelen oyuncu, şikayetini bildirmeden birkaç ay önce para çekme talebinde bulundu. Yeni Şikayet Grubu devreye girerek kumarhaneye yeni para çekme talebini iletti. Uzun bir görüşmenin ardından oyuncu, şikayetinin çözüldüğünü doğruladı ve Şikayet Ekibi, son sorunu sistemlerinde "çözüldü" olarak işaretledi.
İngiltere Kolombiyası'ndan gelen oyuncunun hesabı kapatıldı ve yeni kumarhanenin kötü iletişimi nedeniyle kalan parasını çekemedi. 5 Şubat'ta sorgulandıktan sonra para çekme bilgilerini kaydetti, ancak parayı alamadı ve canlı hizmetten engellendi. Yeni Şikayet Grubu, kumarhaneyle ilgili iletişimi kolaylaştırdı ve bu, oyuncunun bakiyesinin tasarruf hesabına aktarıldığını doğruladı. Sorun çözüldüğü ve oyuncunun finansmanını aldığı için işaretlendi.
Bankonbet incelemesi
Şilili oyuncunun doğrulama verileriyle ilgili bilgi sorunları vardı ve bu da para çekme işleminin ertelenmesine ve sonunda hesabının kapatılmasına yol açmıştı. Oyuncu, doğrulama almak için birkaç dosya göndermiş, ancak bu dosyalar defalarca reddedilmişti. Yeni kumarhanedeki veriler dikkatlice incelendiğinde, yeni oyuncunun verilerinde oynama/düzenleme belirtileri olduğu tespit edildi.
